为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益。特向社会公开征集问题线索，现将有关情况通告如下：

　　一、征集时间

　　线索征集长期有效。

　　二、征集范围

　　（一）计量违法线索

　　1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气表计的；

　　2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气表计准确度，导致计量不准确的；

　　3.违规估抄或错抄，少计或多计用量的；

　　4.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的；

　　5.拒绝提供真实水电气计量数据或提供虚假数据的；

　　6.其他违反计量相关法律法规的行为。

　　（二）价格违法线索

　　1.不执行政府定价、政府指导价，擅自改变水电气价格标准的；

　　2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的；

　　3.不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的；

　　4.相互串通，操纵水电气市场价格，损害消费者合法权益的；

　　5.捏造、散布涨价信息，哄抬价格的；

　　6.其他违反价格法律法规的行为。

　　三、线索举报注意事项

　　（一）提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

　　（二）如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

　　（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

　　四、征集途径

　　（一）电话举报：12315,0598-3612592(价格方面)。

　　（二）网络平台举报：网址：www.12315.cn，APP“全国12315平台”，微信公众号“12315”，微信小程序“12315”，支付宝小程序“12315”等；

　　（二）书面举报：将书面举报材料邮寄至永安市市场监督管理局。

　　地址：永安市燕江中路619号永安市市场监督管理局

　　（三）来访举报：直接到永安市市场监督管理局进行举报。

　　地址：永安市燕江中路619号永安市市场监督管理局市场监督管理科

　　永安市市场监督管理局

　　2025年4月10日