农工党永安总支：

　　您提出的关于“关于提升小区物业管理能力的建议”的提案收悉，现将办理情况答复如下：　 

　　首先，感谢您长期以来对物业管理工作的关心。我局对您的提案进行了认真研究，认为您的提案非常好，实事求是地提出了我市物业管理方面存在的问题。同时对如何做好物业管理工作，提出了非常好的建议，这对于我们进一步做好物业管理工作很有启发和帮助，我们在今后工作部署中将认真加以采纳，并认真落实。 

　　一、理顺物业管理体制，提升物业服务水平 

　　根据《福建省物业管理条例》规定和《三明市进一步加强物业管理工作的意见》文件精神，公安、消防、城管、市场监管等有关部门应当按照各自职责做好物业管理有关的管理工作。我局积极组织物业企业参加消防部门牵头的消防培训以及物业小区飞线充电、占用消防通道等消防安全检查工作。业主委员会的成立已列入我市的“七难”治理工作方案，每个街道每年成立业主委员会的数量均有相应的任务要求，每年度对街道办事处成立业主委员会的情况予以考核。此外，《福建省物业管理条例》还规定了业主委员会筹备组成员由筹备组召集人（街道办事处）确定，业主委员会委员由业主大会确定。 

　　二、加大对物业服务企业监督考核力度，充分运用考核结果，促进我市物业管理工作的规范提升 

　　为进一步加大物业服务市场监管力度，提高物业行业的整体服务质量和水平，维护广大业主的合法权益，三明市城管局根据《福建省物业管理条例》、三明市《市委组织部关于推进“近邻”党建工作提升小区治理效能的通知》等相关规定，结合三明市物业管理工作实际，制定出台《三明市住宅小区物业服务年度工作考评办法(试行)》，我局每年度组织各街道办事处、居民委员会、业主委员会对物业小区进行考评，考评结果报送至三明城管局，由三明城管局向社会公布。充分运用考核结果对连续两次年度考评成绩低于60分的小区责成物业服务委托方在90日内重新选聘物业服务企业。 

　　三、加强物业知识宣传和业务培训工作  

　　近年来，我局积极组织物业从业人员开展《中华人民共和国民法典》《福建省物业管理条例》以及消防、卫生、应急处置能力培训，累计培训1800余人次，物业管理不到位、不作为、乱作为等突出问题得到有效的遏制。通过宪法宣传日、街道办事处和社区居委会组织居民活动发放物业管理法规政策问答、物业管理法规政策宣传册3000余份，引导居民正确认识物业管理的方式和意义，鼓励小区业主积极参与物业管理。 

　　感谢您对物业管理工作的关心、理解和支持，并真诚地希望您一如既往地继续给予更多的关注、关心、理解和支持。 

　　特此答复！ 

　　领导署名：唐成川　　 

　　联系人：朱忠铭 

　　联系电话：3620062 

　　永安市城市管理局

　　2023年7月5日