胡恩委员：

　　您提出的“关于加强对小区两轮电动车充电运营商监管的建议”的提案收悉，现将办理情况答复如下:

　　我局根据《福建省住房和城乡建设厅等12部门关于加强和改进住宅物业管理工作推动物业服务业高质量发展的通知》（闽建房〔2021〕2号）规定，积极配合永安市城市管理局从推进物业服务与社区治理相融合，推进业主自治管理，不断规范物业服务市场、规范物业管理行为，推进物业服务业健康发展等五个方面推进我市物业服务业高质量发展。

　　一、落实属地管理责任。鼓励街道（乡镇）建立物业管理工作机制，依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责，督促建立健全物业收费等各项管理制度，加强小区引入经营充电站运营公司的管理。

　　二、联合开展专项整治行动。联合永安市城市管理局开展物业服务企业侵占住宅小区业主公共收益专项整治行动。强化责任落实及部门协作，开展联合执法，对永安市物业小区进行排查，重点针对引入充电运营商垄断行为及价格欺诈，或缩短充电时限、充电电流等违法行为进行查处，有序推进整治工作：一是各小区物业、业主委员会切实履行管理责任，对照有关法律法规和政策文件要求，认真组织本小区对充电站运营开展自查，是否存在以上违法违规行为，对自查发现的违法违规行为要立即清理、纠正。二是与相关部门组成督查组，对各小区自查自纠情况和投诉举报反映集中的问题开展复核抽查，对抽查发现的充电站运营商违法违规典型案例予以严肃查处并公开曝光。三是畅通12315、12345等投诉举报渠道，充分发挥投诉热线行政执法作用，对于各类小区充电站运营商违法违规投诉举报问题，认真做好记录，第一时间高效处理。

　　市城管局则表示为了满足小区居民电动车充电需求，该局已要求物业企业做好与业主的沟通工作，并结合各小区的实际情况，按照相关规定，积极引入正规的充电桩企业，不得违反相关法律法规。

　　领导署名：陈胜尧

　　联 系 人：廖振荣

　　联系电话：0598-3612592

　　永安市市场监督管理局

　　2023年6月25日